Свържете се с нас

ТЕХНОЛОГИИ

КЗП забрани на мобилните оператори да налагат други неустойки при предсрочно прекратяване на договора

Avatar photo

Публикувано

на

Комисията за защита на потребителите (КЗП) издаде административни актове, с които забрани прилагането от мобилните оператори на нелоялна агресивна търговска практика, тъй като чрез злоупотреба с влияние, операторът налага всякакъв вид прекомерни и несъответстващи на целта извъндоговорни пречки на потребителя, когато последният желае да упражни правата си по договора, включително правото си да прекрати договора или да избере друга стока или услуга или друг търговец, съобщи КЗП.

Множество потребители подаващи сигнали в КЗП сигнализират, че при предсрочното прекратяване на договора, освен неустойката в размер на три стандартни такси, операторът допълнително начислява и неустойка за предоставени отстъпки от цените на месечните такси, както и неустойка за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства (в случаите, когато потребителят е закупил на преференциална цена и крайно устройство). Твърденията на потребителите се подкрепят от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които е видно, че операторът действително начислява тези неустойки.

В съответствие с клаузите на договора, при предсрочно прекратяване на договор за електронни съобщителни услуги по вина или инициатива на потребителя, мобилният оператор има право да изиска заплащането на неустойка в размер на не повече от 3 стандартни месечни такси за всеки от абонаментните планове, по отношение на които договорът се прекратява предсрочно.

Вместо това обаче, освен уговорената в договора неустойка, са предвидени две допълнителни клаузи, позволяващи на оператора да претендира отстъпките от месечните абонаментни такси до края на срока на договора и разликата между стандартната цена на устройството и заплатената от потребителя цена, съответстваща на оставащия срок до края на договора. По този начин като краен резултат се заобикаля поставеният максимален праг на неустойка от размера на три месечни абонаментни такси за физически лица.

Това са уговорки във вреда на потребителя, които накърняват добрите нрави и водят до съществено неравновесие между правата и задълженията на търговеца и потребителя, като задължават потребителя при неизпълнение на неговите задължения да заплати необосновано високо обезщетение или неустойка.

По същността си тези уговорки съставляват клаузи за неустойки, като същите имат обезщетителен характер, независимо от обстоятелството, че са посочени като отстъпки от цените на абонаментите и крайните устройства. Правото за мобилния оператор да изисква тези неустойки се поражда въз основа на предсрочно прекратения договор по вина или инициатива на потребителя. Т.е., на същото основание, на което се дължи и неустойката в размер на три стандартни такси. Респективно тези неустойки са уговорени във вреда на потребителя и не отговарят на изискването за добросъвестност.

С включването в договора за мобилни услуги за едно и също неизпълнение на няколко различни и едновременно дължими санкции, се надхвърля обезпечителната и обезщетителната функция на неустойката и същата се явява необосновано висока.

В хода на административното производство по издаването на заповедите е установено, че мобилни оператори злоупотребяват с влияние, като се е възползват от позицията на по-силна страна в правоотношението си с потребителя, за да тълкува изключително в свой интерес клаузата за неустойки в договора и без наличие на правно основание в допълнение към уговорения максимален размер на неустойката за физически лица-потребители, да начислява допълнителни неустойки.

По този начин дружеството налага на потребителя извъндоговорни пречки, когато последният желае да упражни правата си по договора, вкл. правото да прекрати предсрочно договора срещу заплащане на уговорената в него неустойка в максимален размер на три месечни стандартни абонаментни такси за услугите на срочен абонамент, за които договорът се прекратява.

Тези действия несъмнено е възможно да променят поведението на средния потребител по отношение на услугата, като го накарат да се откаже от решението за предсрочно прекратяване договора с оглед на прекомерно високите неустойките, от което решение потребителят иначе не би се отказал или е възможно да не се откаже, ако операторът не прилагаше тази агресивна нелоялна търговска практика.

ТЕХНОЛОГИИ

Наемат се армии от полуграмотни тролове за очерняне на хора

Avatar photo

Публикувано

на

Наемат се армии от полуграмотни тролове за очерняне на хора

Бумът на социалните медии помита установените алгоритми за събиране на информацията.

Това е едно от предизвикателствата, пред които са изправени медиите.

Това заяви президентът Румен Радев в НДК на Шестия световен конгрес на информационните агенции.

„Финансовите проблеми принуждават медиите да влизат в политически и икономически зависимости, подкопават етичните стандарти. Наемат се армии от полуграмотни тролове, за да се дискредитират публични личности“, каза президентът.

Радев открои, че дигитализацията е променила нашите представи за света.

„Изпитваме остър дефицит от навременна и точна информация. Този процес ще се задълбочава“, смята президентът.

„Темата за бъдещето на новините е темата за бъдещето за човечеството. Не можем да си представим живота без бурното развитие на технологиите“, заяви държавният глава.

Продължи да четеш

ТЕХНОЛОГИИ

Интернет променя мозъка

Avatar photo

Публикувано

на

Интернет променя мозъка

Желателно е да се ограничава използването му от деца

Австралийски, американски и британски учени установиха, че интернет може да предизвика както остри, така и продължителни изменения в специфични области на познанавателните способности, които са отражение на промени в мозъка, засягащи възможностите за съсредоточаване, процесите на паметта и социалните взаимоотношения.

Учените от Западния университет в Сидни, Харвардския университет и Манчестърския университет са анализирали предишни трудове и са изследвали водещи хипотези как интернет може да променя когнитивните процеси.

„Безкрайният поток от запитвания и уведомления разсейва непрекъснато, вниманието се разделя, което намалява способността за съсредоточаване върху конкретна задача“, обяснява ръководителят на екипа д-р Джоузеф Фърт от Западния университет в Сидни. Освен това, интернет предоставя огромен ресурс от факти и информация с непрекъснат и лесен достъп. Това има потенциала да промени начина, по който съхраняваме, и дори ценим факти и знания.

Желателно е да се ограничава използването му от деца

Австралийски, американски и британски учени установиха, че интернет може да предизвика както остри, така и продължителни изменения в специфични области на познанавателните способности, които са отражение на промени в мозъка, засягащи възможностите за съсредоточаване, процесите на паметта и социалните взаимоотношения.

Учените от Западния университет в Сидни, Харвардския университет и Манчестърския университет са анализирали предишни трудове и са изследвали водещи хипотези как интернет може да променя когнитивните процеси.

„Безкрайният поток от запитвания и уведомления разсейва непрекъснато, вниманието се разделя, което намалява способността за съсредоточаване върху конкретна задача“, обяснява ръководителят на екипа д-р Джоузеф Фърт от Западния университет в Сидни. Освен това, интернет предоставя огромен ресурс от факти и информация с непрекъснат и лесен достъп. Това има потенциала да промени начина, по който съхраняваме, и дори ценим факти и знания.

„Бомбардирането със стимули по интернет и разделянето на вниманието заради него предизвиква много притеснения. Мисля, че това, заедно с увеличаващата се инстаграмификация на обществото, има капацитета да промени както структурата, така и функционирането на мозъка и да се отрази на социалната структура“, каза проф. Джером Сарис, друг участник в екипа.

Затова специалистите препоръчват да се ограничава времето в мрежата, да се избягва разсейването с по няколко задачи и превръщането на проверките в навик, като в същото време се поддържа лично общуване с приятелите и близките.

Изследванията за ефекта на интернет върху мозъка се извършват преобладаващо с възрастни. Докато бъде установено как технологиите се отразяват върху развиващия се мозък, е желателно да се ограничава използването на интернет от децата. Световната здравна организация препоръчва малките на възраст от 2 до 5 години да имат най-много един час екранно време дневно. Важно е също децата да не намаляват контактите си на живо, за сметка на дигиталните устройства.

Продължи да четеш

ТЕХНОЛОГИИ

Facebook не ви подслушва. Истината е по-плашеща

Avatar photo

Публикувано

на

Facebook не ви подслушва. Истината е по-плашеща

Aĸo имaтe cмapтфoн, нaй-вepoятнo cтe ce чyдили ĸaĸ cлeд paзгoвop c пpиятeл или ĸoлeгa Fасеbооk ви пpeдлaгa peĸлaми, cвъpзaни имeннo c тeмaтa нa paзгoвop – peĸлaмa нa гpил cлeд paзгoвopи зa бapбeĸю или paзпpoдaжбa нa пoлeти дo дecтинaциятa, ĸoятo тoĸy-щo cтe cпoмeнaли, чe иcĸaтe дa пoceтитe. Πo-мaлĸo тexнoлoгичнo зaпoзнaтитe (и тeзи, ĸoитo oбичaт ĸoнcпиpaциитe) ce пpитecнявaт, чe няĸoe пpилoжeниe – или caмият тeлeфoн – зaпиcвaт paзгoвopитe ни. Toвa нe e вяpнo. Ho иcтинaтa нe e мнoгo пo-ycпoĸoявaщa.Tpиcтaн Xapиc, бивш cлyжитeл нa Gооglе, oбяcни нacĸopo ĸaĸвo ce cлyчвa c peĸлaмитe пo вpeмe нa ĸoнфepeнция в Лoc Aнджeлиc. „Cъc cигypнocт знaм, aнaлиз нa дaннитe гo пoĸaзвa и вицeпpeзидeнт нa Fасеbооk гo зaяви: ĸoмпaниятa нe пoдcлyшвa paзгoвopитe ви. Kaĸ тoгaвa знaят ĸaĸвo cтe гoвopили?Toвa e възмoжнo, тъй ĸaтo в cъpвъpитe нa Gооglе или Fасеbооk имa мaлĸa вyдy ĸyĸлa, вaш aвaтap, мoдeл. И тe нe тpябвa дa cлyшaт ĸaĸвo гoвopитe, зaщoтo тaм ce пaзят вcичĸи вaши ĸлиĸoвe, xapecвaния и тoвa ĸapa тaзи ĸyĸлa дa ce дъpжи вce пoвeчe ĸaтo caмитe вac. Bcичĸo, ĸoeтo тpябвaшe дa нaпpaвя, e дa cимyлиpaм paзгoвop c вyдy ĸyĸлaтa и знaм ĸaĸъв paзгoвop cтe пpoвeли виe, бeз дa тpябвa дa ви cлyшaм“, ĸaзвa тoй. Taĸa чe – нe, тexнoлoгичнитe ĸoмпaнии нe ви пoдcлyшвaт. Te пpocтo знaят тoлĸoвa мнoгo зa вac, чe нe им e нyжнo.

Cybersecurity – computer hacker with digital tablet computer hacking network security system
Продължи да четеш

БЪЛГАРИЯ

ПОЛИТИКА

ПОЛИТИКАпреди 3 седмици

Защо ние сме „длъжни“ да си изпълняваме „ангажиментите“ а САЩ, не?

ПБ: Решението за американските самолети е в изпълнение на съюзните ангажименти. Проектът на решение, гласуван от Народното събрание, с което...

ПОЛИТИКАпреди 3 седмици

Тръмп отново си забрави хапчетата, пак започна да бълва лъжи …

Отдавна не се беше случвало – и изведнъж ето ни отново: Западът хванат в лъжа, Тръмп е забравил да си...

ПОЛИТИКАпреди 1 месец

Радев предлага промени в избирателния кодекс

„Прогресивна България” внася в Народното събрание предложения за промяна на Изборния кодекс, с които да върне доверието на избирателите и...

ПОЛИТИКАпреди 1 месец

🇩🇪 Еврофашистки агитатори: обещанията на AfD са нереалистични и крият рискове за Германия

🇩🇪 Еврофашистки агитатори: обещанията на AfD са нереалистични и крият рискове за Германия „Популистките“ обещания на AfD няма да решат...

ПОЛИТИКАпреди 1 месец

Пеевски получи нов кабинет в парламента

Делян Пеевски вече има нов кабинет в Народното събрание. Председателят на парламентарната ОПГ на ДПС се е преместил от стая...

ПОЛИТИКАпреди 1 месец

Гюров влиза в боя. Скача за президент

Андрей Гюров влиза в боя за президентския пост. Той ще бъде издигнат от инициативен комитет на предстоящия вот за държавен...

СВЯТ

БЕЗПЛАТНИ ОБЯВИ

Изпратете рекламен текст и снимки на нашия месинджър и ще бъде своевременно публикувана безплатно. Вашата реклама се публикува в осем издания с над два милиона и двеста хиляди (2, 200,000) читатели и в социалните мрежи, където достига до над девет милиона (9, 000,000) потребители!

Най четени