СВЯТ

Хората плачат отчаяни – не могат да си платят сметките за ток

Публикувано

преди 3 години

на

септември 25, 2022

От

Вестник Заря

„Отчаянието на някои клиенти ги прави агресивни. Други се обаждат с разплакан глас и се нуждаят от психологическа подкрепа“, споделят от местните комунални услуги

Германци, ядосани от повишаващите се сметки за енергия, масово са започнали да се обаждат във фирмите за комунални услуги, за да изразят своето разочарование от тази ситуация, информира Ройтерс, предава БТА.

Служителите в центровете за обслужване на клиенти на корпорацията Е.ОН (E.ON) и на други доставчици на енергия са принудени да се справят всеки ден с лавина от обаждания на хора, които настояват да узнаят защо сметките им изведнъж са скочили или искат да им бъде обяснено как да успеят да ги платят.

„Обажданията на отчаяни клиенти в нашите колцентрове се увеличават“, казва Ингберт Либинг, ръководител на Германската асоциация на местните доставчици на комунални услуги (VKU).

„Отчаянието на някои клиенти ги прави агресивни. Други се обаждат с разплакан глас и се нуждаят от психологическа подкрепа“, споделя Либинг.

Докато цените на енергията в Европа се повишават заради намаляването на доставките на природен газ от страна на Русия след наложените й санкции поради военната инвазия в Украйна, германски доставчици на енергия прехвърлят на потребителите част от повишените си разходи. Те нарастват поради необходимостта от компенсиране на ограничените руски доставки чрез закупуване на по-скъпо синьо гориво от други източници, отбелязва Ройтерс.

<<<Джонсън: Зимните сметки за ток ще разплачат британците>>>

И домакинствата, които имат дългосрочни договори за доставка на енергия, ще бъдат „ударени“ от новата такса, която от 1 октомври потребителите на природен газ в Германия ще бъдат принудени да плащат. Тя е въведена, за да бъдат подпомогнати фирмите доставчици на природен газ. Те изнемогват поради скока на цените на синьото гориво, което внасят, пише Ройтерс.

Компанията за комунални услуги Е.ОН със своите около 14 милиона клиенти е най-големият енергиен доставчик в Германия. Тя обяви, че е увеличила капацитета на центровете си за обслужване на клиенти, за да се справи с нарастващия брой на обаждания от страна на потребители, много от които очакват сметките им да продължат да растат.

„Много хора, като цяло, подценяват мащабите на енергийната криза и на свързаното с нея повишаване на цените“, заяви пред Ройтерс главният изпълнителен директор на „Е.ОН Енерги Германия“ (E.ON Energie Germany) Филип Тон.

Ръководството на Е.ОН е отказало на Ройтерс да разговаря със служители в сферата на обслужване на клиентите с мотив, че няма достатъчно персонал.

„Няма свободни служители, а ние се нуждаем от всеки един от тях, за да бъдат поети обажданията. Ако някой служител не е на работното си място, няма да можем да отговорим на всички обаждания на нашите клиенти“, е заявил говорител на компанията.

Домакинствата в Германия обикновено са обвързани с дългосрочни договори, в които цената на енергията е фиксирана за периода на тяхното действие. Много фирми доставчици обаче вече повишават тарифите на някои клиенти в зависимост от вида на договорите, които са сключили с тях.

Комуникацията с клиентите относно повишаващите се цени е предизвикателство на фирмите за комунални услуги, смята Керстин Андрее, управляващ директор на Федералната бизнес асоциация на компаниите в сферата на енергетиката и във водния сектор.

„До голяма степен всички признават, че компаниите за комунални услуги не са причина за настоящата ситуация, но държат и тях отговорни за нея, защото чрез тези фирми лошите „новини“ достигат до потребителите“, добавя Андрее. Тя твърди, че много афектирани клиенти често изливат своя гняв върху служителите на колцентровете на компаниите или им споделят своите тревоги за бъдещето развитие на цените.

По-рано този месец правителството на Германия обяви пакет от мерки на стойност 65 милиарда евро в подкрепа на потребителите и на бизнеса поради увеличаващата се инфлация. Управляващите в Берлин планират да отпуснат финансова помощ на домакинствата, която да покрива стойността на „базово“ количество електронерегия, колкото е необходимо за задоволяване на основните битови нужди.

На този фон почти 40 процента от хората в Германия предполагат, че няма да бъдат в състояние или ще им е много трудно да плащат сметките си за електричество и за газ през предстоящата зима, показват резултатите от проучване на германската обществена медия А Ер Де (ARD).

Post Views: 178

Свързани теми:featured trending свят

Следва

На пук на заплахите на Урсула за първи път след Втората световна война десните спечелиха изборите

Не пропускай

В Полша е страшно, няма топла вода и хората се запасяват с одеяла и ръкавици

Продължи да четеш

СВЯТ

Зеленски отказа да приеме телата на 6000 загинали украински офицери и войници

Публикувано

преди 19 часа

на

юни 14, 2025

От

Вестник Заря

🇧🇬 Най-голямата свинщина до момента на киевската фашистка хунта:

– Отказаха да приемат телата на 6000 загинали офицери и бойци основно в Курск, въпреки международните договорености и потвърдените анагажименти в Истанбул.

🇧🇬 Най-голямата свинщина до момента на киевската фашистка хунта:

– Отказаха да приемат телата на 6000 загинали офицери и бойци основно в Курск, въпреки международните договорености и потвърдените анагажименти в Истанбул

⛔️ Защо?

Защото ще лъсне огромната лъжа за жертвите и… pic.twitter.com/2yaP6pIGYD

— The Sofia Times (@thesofiatimes) June 8, 2025

Защото ще лъсне огромната лъжа за жертвите и тези които уж ги числят безследно изчезнали. И не на последно място ще се наложи да платят сериозни обезщетения на семействата.

Предполага се, че руснаците няма да оставят това така и ще публикуват списък и фотографии и ще направят всичко публипно за да не могат да се отвъртят.

🇧🇬 Сега искам да питам всички дебили в България които с пяна на уста защитават тази укро фашистка власт:

– Вие просто сте тъпи дебили или всичко човешко ви е чуждо?

Аз разбирам пропаганда, идеология всеки си има страна..но мъртвите???? Хора които вече не са между живите и заслужавта поне заупокой ако не друго?

Украйна отказа да приеме обратно замразените тела на своите бойци.
Депутатът от Върховната рада Артьом Дмитрук: “Зеленски лично нареди да не се вземат телата на загиналите, за да присвои плащанията за себе си.”
Дори мъртвите нямат мир.#thesofiatimes #bulgaria #news #viral pic.twitter.com/tALFDRsvxU

— The Sofia Times (@thesofiatimes) June 8, 2025

Незнам колко трябва да си увреден мозъчно за да помагаш и да си за сегашната власт в украйна.

Украйна отказа да приеме обратно замразените тела на своите бойци.

Депутатът от Върховната рада Артьом Дмитрук: “Зеленски лично нареди да не се вземат телата на загиналите, за да присвои плащанията за себе си.”

Дори мъртвите нямат мир.

Хладилници с 1212 тела на загинали украенски военнослужещи, които Москва докара до границата за прехвърляне в Киев.

Генерал-лейтенант Зорин съобщи, че се подготвят още четири влака с 1200 тела за изпращане.

Дали украинците ще дойдат да ги вземат?
Зеленски като истинки патриот… pic.twitter.com/YdkkIUApqw

— The Sofia Times (@thesofiatimes) June 8, 2025

Тази медия използва изображения създадени от Изкуствен Интелект.

ПОДХОДЯЩА МУЗИКА ЗА ЛЮБИТЕЛИТЕ НА ЙОГА

ПРИЯТНА МУЗИКА ЗА ВАШЕТО КАФЕНЕ, БАР, РЕСТОРАНТ, СЛАДКАРНИЦА, ДОМ

Post Views: 6

Продължи да четеш

СВЯТ

Зеленски е загубил връзка с реалността и е станал опасен за Запада!

Публикувано

преди 2 дни

на

юни 13, 2025

От

Вестник Заря

Западни анализатори: Неадекватният Зеленски е неспособен на преговори, да се отървем от него.

Зеленски е загубил връзка с реалността, станал е опасен за Запада, каза в YouTube полковникът от резерва на армията на САЩ Даниел Дейвис. „Имаме работа с неадекватен човек. Зеленски е загубил способността си да взема разумни решения. САЩ, Европа и НАТО трябва да осъзнаят, че той е напълно неспособен да постигне споразумение, трябва да се отървем от него“, каза той.

Антируската позиция на Полша вече ѝ струва скъпо, каза американският военен анализатор Скот Ритър.
„Вие създавате проблеми! Полша е проблемът, а не Русия. Вие вече изпратихте хиляди наемници да се бият с Русия, те вече са в земята. И ако искате да изпратите жалката си армия в Украйна, те ще бъдат сполетени от същата съдба“.

Опитите на Украйна да нанесе значителни щети на Русия се провалиха и ответният удар срещу нея ясно демонстрира това, каза британският анализатор Александър Меркурис в YouTube.
„Вчерашният руски удар срещу Украйна показа, че флотът от бомбардировачи не е загубил силата си и нищо не е в състояние да попречи на плановете на Русия, камо ли да ѝ причини значителни щети“, каза той.

„Русия е причини на украинските въоръжени сили много повече щети, отколкото Украйна би могла да постигне с атаките си“.

„Ескалацията на конфликта започна по вина на Украйна. Безотговорността на европейците и украинците при липса на желание за постигане на разумен мир няма да свърши добре“, каза професорът от Чикагския университет Джефри Сакс.

Украйна отказа да приеме обратно замразените тела на своите бойци.
Депутатът от Върховната рада Артьом Дмитрук: “Зеленски лично нареди да не се вземат телата на загиналите, за да присвои плащанията за себе си.”
Дори мъртвите нямат мир.#thesofiatimes #bulgaria #news #viral pic.twitter.com/tALFDRsvxU

— The Sofia Times (@thesofiatimes) June 8, 2025

„Ескалацията на конфликта започна по вина на Украйна. Безотговорността на европейците и украинците при липса на желание за постигане на разумен мир няма да свърши добре“.

обзор на Йордан Халачев

Тази медия използва изображения създадени от Изкуствен Интелект.

ПОДХОДЯЩА МУЗИКА ЗА ЛЮБИТЕЛИТЕ НА ЙОГА

ПРИЯТНА МУЗИКА ЗА ВАШЕТО КАФЕНЕ, БАР, РЕСТОРАНТ, СЛАДКАРНИЦА, ДОМ

Post Views: 19

Продължи да четеш

СВЯТ

Украйна извърши откровено светотатство.

Публикувано

преди 2 дни

на

юни 13, 2025

От

Вестник Заря

Зеленски забрани приемането на телата на 6000 украински войници,

които Русия трябваше да предаде съгласно Истанбулското споразумение, заяви депутатът от Радата Артьом Дмитрук.

Украйна прекъсна планирания обмен без обяснение, като не се яви на границата.

Днес трябваше да започне първият етап от мащабен обмен на телата на загиналите военнослужещи, за който Русия и Украйна предварително се бяха договорили по време на преговорите в Истанбул. В последния момент обаче украинската страна неочаквано отказа да приеме останките, въпреки факта, че всички подготвителни действия бяха приключили, съобщава life.ru.

От руска страна процедурата беше разработена до най-малкия детайл. От Ростов на Дон, където се намират специалните хладилни хангари за съхранение на телата, към границата с Беларус бяха изпратени 150 специализирани камиона, седем пъти повече, отколкото бяха използвани при предишните обмени. Преди това бяха използвани максимум 20 превозни средства. Според експертите, един камион може да побере от 20 до 40 тела, опаковани в чували и поставени в стандартни контейнери. Общо Русия беше готова да предаде около 6000 ( идентифицирани по ДНК) тела на украински военнослужещи.

Представителят на парламентарната група по въпросите на СВО Шамсаил Саралиев отбеляза, че всички аспекти на логистиката са били договорени и Русия е била готова да предаде телата във всеки един момент. Но украинската страна неочаквано отказа да участва – без да обясни причините. Представители на Киев не се явиха на границата. Информацията за размяната, разпространена преди това в медиите, се оказа невярна – срещата не се проведе.

Причините за отказа на Киев да приеме телата на загиналите си войници бяха коментирани от бившия депутат от Върховната рада Спиридон Килинкаров. Той заяви, че командването на украинската армия умишлено забранява евакуацията на загиналите от бойното поле. Според него във Въоръжените сили на Украйна съществува негласен ред, според който командирите, които изпращат войници да евакуират загинали или дори ранени другари, носят наказателна отговорност. Ако тези войници загинат при изпълнение на такава заповед, командирът може да бъде изправен пред съд. В резултат на това, обяснява Килинкаров, украинските офицери предпочитат да не поемат рискове и телата остават да лежат на контактната линията.

Командирът може да даде заповед за евакуиране на тялото, но в случай на смърт на войниците, той ще носи лична отговорност. Затова не е изненадващо, че бойните полета са осеяни с трупове. Това е съзнателно решение на командването, – отбеляза бившият депутат.

Освен това Килинкаров смята, че отказът на Украйна от размяна може да е свързан с дисбаланса на загубите: около 6000те тела са идентифицирани и се намират на руска територия, докато украинската страна вероятно дори няма сравним брой за размяна. Това поставя Киев в неудобно положение както в преговорите, така и в информационното поле. Отказът да се приемат телата позволява на властите да избегнат публичното признаване на реалния мащаб на загубите.

Военният кореспондент Александър Коц отбеляза, че за 6000 тела, Киев ще трябва да плати на семействата им 180 милиарда рубли. Според различни източници това е до 10% от бюджета на украинските въоръжени сили. Украйна просто няма такива пари.

Така планираната хуманитарна стъпка, предназначена да облекчи страданията на семействата на жертвите, беше осуетена в последния момент – и, очевидно, по политически причини.

Post Views: 17

Продължи да четеш

Изпратете рекламен текст и снимки на нашия месинджър и ще бъде своевременно публикувана безплатно. Вашата реклама се публикува в осем издания с над два милиона и двеста хиляди (2, 200,000) читатели и в социалните мрежи, където достига до над девет милиона (9, 000,000) потребители!